PROPUESTA DE TRABAJO:
"Haga la conexión" para saludar y sentar a los invitados que llegan de manera oportuna. Este puesto es responsable de interactuar y apoyar a los invitados/compañeros de equipo de manera cortés, respetuosa y profesional. Sobre todo, mostrar excelentes habilidades de trabajo en equipo para contribuir a un ambiente de trabajo positivo a través de nuestros valores fundamentales.
RESPONSABILIDADES LABORALES:
- Mejorar la experiencia de los huéspedes, haciéndolos sentir bienvenidos con una actitud amable, servicial y respetuosa.
- Actúe como anfitrión del restaurante para saludar, sentar a los invitados y contestar teléfonos.
- Soporte para procesar pedidos y transacciones “para llevar” para huéspedes; Proteger la Marca certificando la presentación y calidad de los productos.
- Empaca alimentos, enrolla cubiertos, prepara café, llena vasos de bebidas y ayuda a limpiar los platos.
- Mantener limpias/ordenadas las áreas de vestíbulo, caja, mercado y baños; almacene estantes y cajas de pasteles, vacíe los recipientes de basura y reabastezca los suministros según sea necesario.
- Demostrar un amplio conocimiento de la marca Polly's, menú, promociones actuales; Capaz de educar a los invitados sobre los elementos del menú e identificar los ingredientes.
- Compromiso de mantener los estándares de cumplimiento de PCI con la operación de las máquinas de tarjetas de crédito y el sistema de punto de venta.
- Responsable de seguir las políticas y procedimientos adecuados de manejo de efectivo en todo momento. Administre el registro asignado, procese pagos con tarjeta de crédito/efectivo, realice cambios y emita recibos de transacciones de invitados de manera adecuada.
- Servir como apoyo para el panadero ayudando a realizar las tareas del horno, preparar, empacar y almacenar artículos para hornear, esto incluye ayudar con la preparación del horneado, como los arreglos de bandejas para el día siguiente.
- Promueva la cultura de Polly, el trabajo en equipo y fomente el éxito de los demás miembros del equipo.
- Se adhiere a las normas, políticas y procedimientos de la empresa.
- Pasión, orgullo y protección en todo lo que hace mediante el uso de herramientas, equipos y procedimientos adecuados de acuerdo con las pautas de salud, seguridad y saneamiento.
- Capacidad para comunicarse de manera eficiente y respetuosa con los miembros del equipo y los líderes a nivel de Gerente.
- Debe ser confiable para trabajar en un horario flexible; Mañana, mediodía, noche, fines de semana y festivos
HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS:
- Excelentes habilidades de servicio al huésped y capacidad para garantizar una cultura de prioridad del huésped
- Capacidad para comunicarse con facilidad y claridad, buenas habilidades de organización.
- Precisión y honestidad en el manejo de los ingresos y aspectos del sistema de control de ingresos
- Excepcionales habilidades matemáticas y analíticas.
- Fuerte ética de trabajo, capacidad para actuar y resolver problemas menores de manera cortés según sea necesario
- Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión en un entorno orientado al servicio.
- Tarjeta válida de manipuladores de alimentos (si lo requiere el condado)
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
